Web sitesi destek paketleri
Sitenizin bakımını bize bırakın: güncellemeler, güvenlik, hata düzeltme ve her ay sizin için ayrılan iş saati.
Yıllık destek, her ay iş saati
Destek ödeme onaylanınca başlar. Fiyatlara KDV dahildir.
Başlangıç
Küçük bir kurumsal site için: ayda 2 saat iş.
- Ayda 2 saat iş
- 2 iş günü içinde yanıt
- Yazılım, tema ve eklenti güncellemeleri
- Güvenlik ve yedek kontrolü
Profesyonel
En çok seçilenDüzenli güncellenen siteler için: ayda 5 saat iş, öncelikli destek.
- Ayda 5 saat iş
- 1 iş günü içinde yanıt, öncelikli
- Yazılım, tema ve eklenti güncellemeleri
- Güvenlik ve yedek kontrolü
Kurumsal
E-ticaret ve yoğun siteler için: ayda 12 saat iş, telefon ve WhatsApp hattı.
- Ayda 12 saat iş
- 4 iş saati içinde yanıt
- Telefon ve WhatsApp destek hattı
- Yazılım, tema ve eklenti güncellemeleri
- Güvenlik ve yedek kontrolü
İş saatleri ay içinde kullanılır, kullanılmayan saat sonraki aya devretmez. Paket yıllık ödenir ve yıl sonunda yenilenir.
Sitenizin ihtiyacı olan düzenli bakım
- WordPress, tema ve eklenti güncellemeleri
- Güvenlik kontrolü ve zararlı yazılım temizliği
- Yedeklerin kontrolü, gerekince geri yükleme
- Hata ve bozuk sayfa düzeltmeleri
- Metin, görsel ve ürün güncellemeleri
- Küçük tasarım değişiklikleri
- SSL sertifikası ve site hızı kontrolü
Üç adımda destek başlar
Paketi seçin
Sitenizin adresini ve altyapısını yazın.
Online ödeyin
Kartla ya da havaleyle; destek ödeme onaylanınca başlar.
İşinizi iletin
Müşteri panelinden destek talebi açın; ekibimiz işi yapıp size haber verir.
Sık sorulanlar
Sitem başka bir firmada barınıyor, olur mu?
Evet. Sitenin nerede barındığı fark etmez; ödemeden sonra yönetim paneli ve gerekirse sunucu erişimini güvenli şekilde isteriz.
Ayda düşen saat biterse ne olur?
Ek işler için önceden fiyat veririz; onaylarsanız yaparız.
Yeni sayfa ya da özellik ekliyor musunuz?
Ayda düşen saat içinde küçük geliştirmeler yapılır. Büyük işler için ayrıca teklif veririz.
Kullanmadığım saatler devreder mi?
Hayır. Saatler her ay yenilenir, kullanılmayan saat sonraki aya geçmez.
Paketi nasıl bırakırım?
Yıl sonunda yenilemezseniz destek biter. Kartla otomatik yenilemeyi müşteri panelinden kapatabilirsiniz.